Workplace 4.0: Der Bottom-up-Ansatz ist der zentrale Schlüssel bei der Gestaltung des Arbeitsplatzes

B = Bedürfnisse

Für unser 30-köpfiges Team war von Anfang an klar: Aus der Tatsache heraus, dass jeder von uns andere Bedürfnisse hat, erfordert dies beim Gestalten des eigenen Arbeitsplatzes einen kompromisslosen "Human Centric Design Ansatz". Der Arbeitsort sollte unsere Arbeitsabläufe voll und ganz unterstützen und darauf ausgerichtet sein.

Bei meinem 70-Prozent-Pensum bin ich pro Woche im Schnitt 15 Prozent der Zeit an meinem Arbeitstisch. Die andere Zeit verbringe ich in Sitzungszimmern, leite Workshops oder bin bei den Kunden. Ist es in Anbetracht dieser Tatsache wirklich sinnvoll, dass ich einen fixen Arbeitsplatz belege, der zu 85 Prozent verwaist ist?

Da die Mehrheit in meinem Team ähnlich unterwegs ist, haben wir uns vom Gedanken eines fixen Tisches verabschiedet. Was dabei übrig bleibt? Eine bespielbare Fläche von 1200 Quadratmetern. Für unser Kernteam, für Gruppen und für sämtliche SIX-Mitarbeiter, die auch in neuer Umgebung arbeiten möchten. Diese Fläche sollte bestmöglich unserem Arbeitsalltag angepasst sein.

So sassen wir zusammen, haben unsere Agenden gecheckt, Arbeitsabläufe unserer Teams analysiert und damit Bedürfnisse aus unserer täglichen Arbeit aufgelistet. Rasch hatten wir hunderte Post-its gesammelt mit Schlagworten wie: stiller Arbeitsbereich, beschreibbare Wände, kreative Meetingräume, konventionelle Meetingräume, Telefonkabinen für den individuellen Rückzug, Arena für Events, helle Räume und mehr. In unseren Köpfen gewann das Projekt Konturen und mehr und mehr nahm das Bild unserer künftigen "Innovation Homebase" konkrete Gestalt an.

W = Werte

Während wir die individuellen und Teambedürfnisse zusammentrugen, entwickelten wir gleichzeitig die Werte für unsere Innovationseinheit. Wir legten den Fokus auf die folgende Fragen:

• Wer sind wir? Was macht uns aus? Wofür wollen wir als Team (zukünftig) stehen? 
  (Die Frage nach Identität und Zielen)
• Wem bringen wir Nutzen?
  (Die Frage nach Markt, Kunden, Zielgruppen)
• Wie wollen wir zusammenarbeiten? Wie kommunizieren wir untereinander? 
  (Die Frage nach Führungsgrundsätzen und der Art der Zusammenarbeit)

Als Essenz daraus einigten wir uns auf Werte wie beispielsweise Kreativität, Offenheit und Dominanz. 

D = Design

Mit unseren neu definierten Werten und dem Stapel Post-its unserer Bedürfnisse hatten wir eine relativ klare Vorstellung, wie unsere "Homebase" aussehen sollte. Der Stoff für ein Briefing an fünf spezialisierte Architekturbüros, die uns ihre Designvorschläge dafür pitchten. Überzeugt hat das Workplace Team von Mint Architecture und konnte damit unter der Leitung von Innenarchitektin Stefanie Wandiger das Projekt für sich entscheiden. Das war der Startschuss für eine einjährige Zusammenarbeit.

Stefanie und ihr Team entwickelten gemeinsam mit uns ein Designkonzept. In der neuen Homebase erhält Kollaboration eine zentrale Bedeutung. In Bezug auf Funktionalität zeigt sich dies mit verschiedenen Raumtypologien, die etwas miteinander zu tun haben und die harmonisch ineinander übergehen.

Empfangen werden interne und externe Wissensträger in einer offenen Begegnungszone inklusive Kaffeeküche, die zum aktiven Austausch einlädt. Dieser Begegnungs-Umgebung schliesst sich die Zone für die Team- und Projektarbeit an, gefolgt vom Bereich für konzentriertes und ruhiges Arbeiten. Speziell beschichtete und beschreibbare Wände geben Ideen ebenso Raum wie die vielen zur Verfügung stehenden Ad-hoc-Begegnungszonen in Form von Diners, Hochtischen sowie Lounges und Räumen zur physischen und mentalen Aktivierung oder auch Regeneration.

Die definierten Werte wurden beim Design mit State-of-the-Art Innovationsraum-Analysen sowie neusten Erkenntnissen aus der Psychologie abgeglichen und untermauert – um die richtige Rezeptur zu finden, welche Farben, Formen und Materialien am besten zu uns und unseren Bedürfnissen passen. So wurden Farben teilweise am Corporate Design angelehnt, jedoch bewusst mutiger eingesetzt. Ergänzt wurde die bestehende Farbwelt mit kräftigen, aktivierenden Farben, welche die Innovationskraft fördern und zum Austausch anregen sollen.

Um den Charakter einer dynamische Arbeitsweise auch in den dreidimensionalen Raum zu bringen, wurden bewusst nicht alle Räume rechtwinklig gestaltet. Dies resultiert in einer spannenden, abwechslungsreichen Arbeitslandschaft, die den Spirit der Innovationsabteilung widerspiegelt.

W = Wissenschaft

Unsere Homebase soll zu hundert Prozent auf den Nutzer ausgerichtet sein. Deshalb war uns klar, dass neben dem auf uns angepassten Design, welches in erster Linie für Look and Feel steht, auch wissenschaftliche Erkenntnisse aus verschiedenen Disziplinen einbezogen werden sollten. Zum Beispiel die Farbpsychologie.

So wurden bei der Farbwahl Grundlagen aus der Farbpsychologie angewendet – mit der Idee, dass verwendete Farben uns zum Beispiel unterbewusst in unseren innovativen Denkprozessen unterstützen sollen. Das im War-Room angewendete knallige Gelb steht beispielsweise für Wachheit, Kreativität und einen schnellen Verstand. Im Ruheraum hingegen wurde durch eine Pflanzen-Tapete ein sattes, dunkles Grün eingebracht, welches Ruhe und Harmonie ausstrahlt.

Für aktivierende Pausen wurden, in Kooperation mit einer Spezialistin im Bereich Sportwissenschaft, auf der gesamten Fläche "Health & Wellbeing"-Elemente eingesetzt, mit der Idee: in kurzen Sessions soll nicht nur der Geist, sondern auch der Körper angeregt werden. So bieten sich heute beispielsweise Balance Boards, Sportringe oder Achtsamkeitsübungen an, um in unmittelbarer Nähe des Arbeitsplatzes den nötigen Ausgleich zur Arbeit zu finden. 

Über Wissenschaft und zahlreiche Studien ist erwiesen, dass Übungen, die gleichzeitig den Körper und das Hirn aktivieren (wie zum Beispiel die Nutzung des Balance Boards), eine starke Wirkung erzeugen: die Aufnahme- und Konzentrationsfähigkeit wird verbessert und die Gedächtnisleistung wird gestärkt. Auf der anderen Seite wirken Turnringe bei langem Sitzen Muskelverkürzungen und Verspannungen entgegen.

Durch Achtsamkeitsübungen besteht die Möglichkeit, den gegenwärtigen Augenblick im Kern der unmittelbaren Erfahrung erweitert wahrzunehmen. Dies unterstützt uns dabei, auf verschiedene Lebenssituationen offener, wertfreier und flexibler zuzugehen und unsere Aufmerksamkeit zu lenken. Gerade in der hochflexiblen, interaktiven Innovationsumgebung ist dies eine entscheidende Voraussetzung.