Private Jets, Gen Z, Longevity und phygitale Erlebnisse – Luxus hat viele Facetten

Wurde dieser erstmals durchführte Luxusgipfel dem Anspruch gerecht, diese facettenreichen Fragen hinreichend zu klären?

Für die eiligen Leserinnen und Leser (TL:DR – kännsch?) hier die Antwort in der gebotenen Kürze:

Ja und Nein.

Für alle anderen nachstehend ein paar Reflektionen und erinnerungswürdige Zitate sowohl von Protagonisten auf der Bühne als auch aus den Pausengesprächen mit Persönlichkeiten aus dem Kreis der Delegates.

"Pre-owned" macht (einige) Luxus-Märkte grösser

Das klassische ökonomische Prinzip der Preis-Elastizität lässt sich naturgemäss nur bedingt auf alle Luxuskategorien anwenden. Die von Balenciaga "veredelte" Ikea-Tasche ist dafür ein plakatives Beispiel.

Bei Luxusjets erweitert das Angebot an Fluggeräten, welche schon ein paar Meilen auf dem Tacho haben, naturgemäss aber zweifellos auch die Gruppe der potenziellen Käufer.

Mit provokanten Thesen und einem komplett neu gedachten Marketing-Ansatz disruptiert der Selfmade-Unternehmer die Privatjet-Branche. Mit seinem Hightech-Showroom mitten im Zentrum Londons mutiert er zu einer stimmigen Kombo von Traumfänger und Lösungsanbieter. Im Zentrum steht eine hochwertige digitale App, die potenzielle Klienten versiert durch den komplexen Prozess von Evaluation und Kaufabwicklung der hochwertigen Pre-owned Jets mit Durchschnittspreisen von mehr als 20 Millionen US-Dollar führt.

Pre-owned war auch in der Uhrenbranche in den letzten Jahren ein Attribut mit Zeitgeist, insbesondere bei den Ultra-Luxus-Zeitmessern der Traditionsmarken aus der französisch-sprachigen Schweiz. (Noch) nicht ganz in dieser Liga spielt die Zürcher Uhrenmanufaktur Maurice de Mauriac. Mit ihrem Portfeuille an ausdrucksstarken mechanischen Uhren sprechen sie bewusst Lifestyle-Nischen an, wie einer der Mitbesitzer seinen aufmerksamen Zuhörern im Pausengespräch verriet. Neben Tennis, Classic Cars und Racing schielen sie insbesondere auf interessante Colabs mit anderen Brands sowie regionale Potenziale auch bei jüngeren Zielgruppen, welche sie mit "Limited Edition"-Uhren, zum Beispiel der "Züri Date*, erfolgreich ansprechen.

Mit dieser Überzeugung bietet die Marke in ihren Ateliers in der Nähe des Paradeplatzes oder im hippen Geroldareal neben stylischen Lifestyle-Accessoires seit kurzem auch Uhrmacher-Kurse ab zwei Personen an – ein gelungenes Beispiel für innovative Brand-Experiences.

Limited Editions bewirtschaften FOMO

Uhrenmarken wie Maurice de Mauriac, die selbst mit ihrer auf 48 Stück limitierten, wortwörtlich pulsierenden "Grand Coeur" noch dem "affordable Luxury"-Segment zuzuordnen sind, aber auch Omega / Swatch Group mit ihren Moonwatches nutzen "Limited Editions" zur wirksamen Vermarktung. Auch viele andere Luxuskategorien haben dieses Attribut als Boost für mehr Sales verinnerlicht.

Sarah Schlagenhauf, Co-Founder und CEO von Vivents, erläuterte auf der Summit-Bühne wie durch eine Kombination von physischen mit digitalen Elementen eine neue Kategorie an "Luxury Experiences" im Begriff ist zu entstehen. Die Lancierung der neuen, auf nur 12 Exemplare beschränkten Parfums von Lalique oder der Eisgenoss, ein Eishockey-Puck, sind innovative Beispiele, wie sich ein physisches Produkt angereichert mit digitalen Attributen zu einem phygitalen Erlebnis machen lässt.

Ebenfalls in (sehr) limitierter Auflage, sprich als Einzelstück, kommt auch das Leben per se daher. In einem lebhaft moderierten Chat teilte der bekannte Investor aus der Sendung "Höhle der Löwen", Dr. Tobias Reichmuth, woran er mit seinem Maximon-Team, dem Company Builder für Longevity, aktuell tüftelt.

“Health is the new wealth” – das gilt wohl nicht nur für die Kundschaft, sondern hoffentlich nicht zuletzt auch für Reichmuth und seine Investoren selbst. Sympathisch, ungeachtet von kommerziellen Zielen, gab er im dem aufmerksamen Publikum freigiebig seine persönlichen kostenlosen Langlebigkeits-Hacks preis. Kalt und warm duschen (mindestens 1 Minute), ausgewogene Ernährung mit wenig Alkohol und ein gutes Schlafregime unterstützen die persönliche Langlebigkeit. Für alle, die "kostenlos" etwas dröge finden, eröffnet Ayun diesen Sommer in der Zürcher Innenstadt die erste von mehreren geplanten Longevity-Kliniken mit engem Bezug zur wissenschaftlichen Forschung. Die Mitgliedschaften bei Ayun richten sich dabei bewusst nicht nur an High-Net-Worth-Individuals, sondern sind für eine breitere, gesundheitsbewusste Zielgruppe erschwinglich.

Luxus als Generationen-übergreifendes Phänomen

Die junge Generation Z umfasst digital Natives mit einem ausgeprägten Bewusstsein für Nachhaltigkeit und soziale Gerechtigkeit. Bereits im Jahr 2030 wird diese Generation, auch begünstigt durch einen massiven Vermögenstransfer durch Erbschaften, für 25 bis 30 Prozent der Käufe von Luxusgütern verantwortlich zeichnen. Für Luxusgüterhersteller wird Gen Z zu einer wichtigen Zielgruppe, auch wenn Millennials in sechs, sieben Jahren immer noch die Hälfte des Umsatzes beisteuern.

Gen Zler hinterfragen den klassischen Luxusbegriff. Markenlogos und protzige Inszenierungen verlieren an Reiz. Stattdessen schätzen junge Konsumenten "stillen Luxus": Hochwertige Produkte, die sich durch Qualität und Handwerkskunst auszeichnen, ohne protzig zu sein. Auch Nachhaltigkeit spielt eine zentrale Rolle. Die Gen Z erwartet von Luxusmarken, dass sie sich für Umwelt- und Klimaschutz einsetzen und transparent über ihre Produktionsbedingungen Rechenschaft ablegen. Etablierte Luxusunternehmen müssen sich diesem veränderten Umfeld anpassen. Oder wie es Gen Z-Experte Yannik Blättler ausleuchtet: Sie müssen aufzeigen, warum ihre Marke für die junge Generation relevant ist. Dies bedingt, ihre Markenwerte neu zu definieren und mit den Ansprüchen der jungen Generation in Einklang zu bringen. Diskretion und Understatement sind gefragt, ebenso wie nachhaltige Produktionsweisen und ein klares Bekenntnis zu sozialen Werten.

Anhaltende Dynamik bei Luxus-Anbietern und deren Angebot

Neben Traditionsmarken erobern innovative Newcomer die Luxusbranche. Sie bedienen die Sehnsucht nach individualisierten Erlebnissen und bieten exklusive Dienstleistungen statt Massenware.

Unternehmen, die sich diesen Trends anpassen und die Käuferbedürfnisse generationenübergreifend verstehen, werden diesen Umbruch erfolgreich meistern. Mehr denn je gilt es, innovative Antworten auf aktuelle Herausforderungen zu finden und zielgruppengerecht (auch und immer mehr via Social Media) zu kommunizieren.

Auch wenn ein Blick in die Glaskugel naturgemäss mit Risiken behaftet ist, die Luxus-Community hat durchaus Grund, sich auf die Zukunft zu freuen.