Der umfassende Finanzdienstleister-Check 2022 der SonntagsZeitung bringt neue Einsichten und auch einige Überraschungen.
Das Rating der Finanzdienstleister ist insofern interessant, als die "SonntagsZeitung" in Kooperation mit Statista Service, Qualität, Konditionen und Kundenzufriedenheit in der gesamten Schweiz und auch in einzelnen Regionen abgefragt hat. Die Umfragethemen umfassen Banken, Versicherungen und Kreditkarten – und mit mehr als 2'600 befragten Personen ist die Studie breit angelegt. Die Teilnehmer der Online-Befragung bewerteten die von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen auf einer Skala von 1 (sehr schlecht) bis 10 (sehr gut).
Finanzdienstleister, die genügend Bewertungen und einen Gesamtscore von mindestens 7 von 10 erreicht haben, sind in die jeweiligen Toplisten aufgenommen worden, ihre Leistungszahlen werden ausgewiesen.
Top Banken für Privatkunden
Die Resultate der Umfrage sind abrufbar für die Regionen Nordwestschweiz, Zürich, Mittelland, Zentralschweiz, Genferseeregion, Ostschweiz und Tessin. Entsprechend gross sind auch die Unterschiede von Region zu Region. Als Beispiel ein Blick auf die Ergebnisse der als top bewerteten Banken für Privatkunden in der Region Zürich:
Die Grafiken mit den Resultaten für sämtliche Regionen gibt's hier zu sehen.
Top Banken für Geschäftskunden
Sind bei den Banken für Privatkunden die Resultate streckenweise möglicherweise bereits anders als vermutet, gibt's beim Rating der Banken für Geschäftskunden ganz sicher eine Überraschung. Die Luzerner Kantonalbank positioniert sich schon seit Jahren als "Unternehmerbank", über die eigene Region hinaus – das Engagement scheint Früchte zu tragen. Die Ergebnisse der Umfrage beziehen sich in der Kategorie der Geschäftskunden nicht auf einzelne Regionen, sondern auf die gesamte Schweiz.
Deutliche Unterschiede auch bei Kreditkarten
Bei den kostenlosen Kreditkarten steht die TCS Member Mastercard mit 8.69 von 10 möglichen Punkten an der Spitze. Kreditkarten bis einschliesslich 100 Franken Jahresgebühr werden von der Cornèrcard Classic Mastercard mit 8.26 Punkten angeführt.
Bei Kreditkarten mit mehr als 100 Franken Jahresgebühr sowie bei Karten für die Auslandsnutzung steht in beiden Kategorien die Cornèrcard Gold Visa an der Spitze mit 9.08 und 9.13 Punkten.
Die Karten von Neo-Banken sind ebenfalls vertreten, allerdings nicht auf Spitzenplätzen – in der Kategorie der Karten für die Auslandsnutzung kommt Neon auf Platz 5 mit 8.32 Punkten, gefolgt von Revolut mit 8.27 Punkten.
Zu den Detail-Auswertungen mit weiteren Kartenanbietern geht's hier.
Und die Versicherer?
Als beste Versicherung mit Höchstnote steht die Mobiliar bei Hausrat, Privathaftplicht und auch bei der Autoversicherung jeweils an erster Stelle.
Mit zu den erhobenen und ausgewerteten Sparten gehören Krankenkassen-Zusatzversicherung, Rechtsschutz, Tier-Krankenversicherung, Wohngebäude sowie Bauherren-Haftplicht.
Bei sämtlichen Kategorien und Toplisten werden jeweils die besten Anbieter mit Punktzahlen zwischen mindestens 7 und maximal 10 genannt und aufgeführt.
Wer sich einen schnellen Überblick verschaffen will, welche Finanzinstitute und welche Versicherer in verschiedenen Sparten aktuell als die Besten betrachtet werden, sämtliche Rangierungen haben "SonntagsZeitung" und "Tages-Anzeiger" in übersichtlichen Grafiken zusammengefasst, anklickbar über den Link gleich unten.
