Bereits zum Start in Deutschland im Juni 2020 hatten die Gründer von Vivid Money versprochen, nicht nur eine neue Finanzplattform mehr zu schaffen, sondern über komfortable Features der Fährte von Smart Banking zu folgen. Mit der einleuchtenden Idee, Vivid-Nutzern "die volle Kontrolle über ihre Finanzen zurückzugeben".
Die soeben lancierte Subscription Control ist ein intelligenter und für Kunden sehr praktischer Schritt in genau diese Richtung.
Der Weg aus dem Abo-Chaos: Subscription Control
Das Problem kennen alle: Nicht mehr gewünschte Abos rücken erst dann wieder ins Bewusstsein, wenn die nächste Jahres- oder Monatsrechnung bereits abgebucht worden ist. Der aktuell lancierte Abo-Manager erkennt automatisch Abonnement-Zahlungen, basierend auf Karten-Transaktionen sowie geplanten Zahlungen der Kunden.
Nach Angaben der Macher von Vivid Money steckt hinter dem Tool die im eigenen Hause entwickelte Künstliche Intelligenz, die einerseits auf einen Pool an bekannten Abos wie Netflix, Youtube und Co. zugreift, jedoch auch wiederkehrende Zahlungen wie Miete oder Stromrechnung von allein erkennt.
Die App legt dem Nutzer laufende Abos gewissermassen vor, der Kunde kann jeweils mit einem Klick die Weiterführung oder die Zahlung blockieren. Mit Subscription Control erhalten die Nutzer von Vivid Money generell eine Übersicht ihrer laufenden Abos und regelmässigen Zahlungen – von Musikstreaming bis Miete – sowie die dafür fälligen monatlichen Kosten.
Dadurch gehören alle vergessenen, übersehenen und deshalb ungewollt verlängerten oder bezahlten Abos der Vergangenheit an.
Patrica Brolly, Head of Products and Services Central Europe bei Visa, bringt den Leidensdruck der Zielgruppen auf den Punkt:
Konsumenten sind oft besorgt, die Übersicht über abgeschlossene Abonnements zu verlieren- Vivids Service bietet Kunden volle Kontrolle und Komfort
Laufende Verträge automatisch kündigen kann das Feature noch nicht, aber immerhin tappen Nutzer nicht weiter im Dunkel des Abo-Dschungels – sie sehen ihre Abos und sie können sie jederzeit beenden.
Ein nützliches Feature, das viele Freunde finden dürfte. Eine Funktion, die an sich nicht weltbewegend ist, aber sehr sinnvoll und nützlich. Smart Banking eben, das Kunden und Nutzern über "normales" Banking hinaus das Leben einfacher machen soll. Ein gutes Beispiel dafür, dass FinTechs und Banken auch mit "kleinen" Erweiterungen, die konkrete Probleme lösen, massiv punkten können.
Für Alexander Emeshev, Co-Founder von Vivid Money, ein erster Schritt in Richtung Smart Banking, da soll noch mehr kommen:
Mit unserer selbst-entwickelten Künstlichen Intelligenz wollen wir unseren Kunden in mehr und mehr Aspekten des Bankings automatisierte Funktionen anbieten können
Smart Banking ist ein weites Feld und die Subscription Control von Vivid Money ist ein gutes Beispiel dafür, dass FinTechs, Neo- und auch traditionelle Banken auch mit "kleinen" Erweiterungen, die konkrete Probleme lösen, massiv punkten können.