Contextual Banking

Contextual Banking = Kontextuelles Banking (auch Kontext-Banking)

Kontextuelles Banking ist eine kundenzentrierte Form von Banking, die nicht auf Standard setzt, vielmehr auf individuelle Begleitung der Kunden. Kontextuelles Banking bietet nicht allen Kunden dieselben Finanzdienstleistungen als Gesamtangebot und als Standard, die Bank operiert individuell und bedürfnisorientiert: die von Kundinnen und Kunden benötigten Services und Angebote werden zum richtigen Zeitpunkt im jeweils passenden Kontext ausgespielt.

• Kontextuelles Banking im Detail und mit Beispielen erklärt